Dernière mise à jour : 23 avril 2026
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En cas de retard imprévu (rupture de stock, événement exceptionnel), le Client sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.
Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste). Le Vendeur se réserve le droit de recourir à un transporteur alternatif selon la nature de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande à partir de 50€. En dessous de ce montant, des frais de livraison de 7€ s’appliquent.
Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au Client dès que la commande est prise en charge par le transporteur. Cet e-mail contient, lorsque disponible, un numéro de suivi permettant de localiser le colis.
Le Client est invité à vérifier l’état de son colis à la réception en présence du livreur. En cas de dommage apparent, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur et en informer le Vendeur dans les 48 heures suivant la livraison à l’adresse : allan.aoudji@protonmail.com
En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse : allan.aoudji@protonmail.com
Le Vendeur s’engage à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur et à proposer au Client, selon les cas, un réexpédition ou un remboursement.
Le Client est seul responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
La présente politique est soumise au droit français.