Dernière mise à jour : 25 juin 2026
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine ainsi que dans les pays suivants de l’Union Européenne : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Italie, Portugal et Autriche. Les commandes à destination des DOM-TOM, du Royaume-Uni, de la Suisse ou de tout autre pays non listé ci-dessus ne sont pas acceptées à ce stade.
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ce délai exclut les week-ends et jours fériés.
À cela s’ajoute le délai de transport :
En cas de retard imprévu (rupture de stock, événement exceptionnel), le Client sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.
Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste). Le Vendeur se réserve le droit de recourir à un transporteur alternatif selon la nature de la commande ou la destination.
Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au Client dès que la commande est prise en charge par le transporteur. Cet e-mail contient, lorsque disponible, un numéro de suivi permettant de localiser le colis.
Le Client est invité à vérifier l’état de son colis à la réception en présence du livreur. En cas de dommage apparent, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur et en informer le Vendeur dans les 48 heures suivant la livraison à l’adresse : allan.aoudji@protonmail.com
En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse : allan.aoudji@protonmail.com. Le Vendeur s’engage à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur et à proposer au Client, selon les cas, une réexpédition ou un remboursement.
Le Client est seul responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
La présente politique est soumise au droit français.